Retningslinjer for frakt
Vil tilbyr tre ulike løsninger for å motta våre varer: 1)Kunde henter vare selv 2) Sending av vare via post eller 3) Hjemlevering.
1) Kunden henter pakke selv fra vårt lager i Oslo eller Skien. Gratis løsning. Varer er vanligvis klare for henting på 24-48timer. Du vil få beskjed når varen er klar for henting.
2) Sending av vare via post. Gratis frakt. Vi har en normal leveringstid på 2-5 virkedager etter at ordren er bekreftet. I de fleste tilfeller bruker vi Norgespakke via Posten Norge.
Pakke i Postkassen
De fleste pakker leveres direkte i postkassen din. Om det ikke er plass vil du få en hentemelding fra hentestedet når pakken er registrert inn der.
Dersom postbudet ikke finner din postkasse, den ikke er merket med navn eller adressen er feil, vil pakken bli returnert til oss. Merk deg at adressen du oppgir må være oppført i Postens adresseregister for at pakken skal kunne leveres. I tilfeller hvor adressen ikke stemmer vil pakken returneres til Handkis.
Pakke til hentested
Dersom ordren har stor verdi, for stort volum eller for høy vekt blir den sendt som pakke til hentested. Når pakken ankommer hentestedet får du en hentemelding på e-post. Husk at Posten har 7 dagers hentefrist på pakker. Du kan enkelt og kostnadsfritt forlenge hentefristen fra 7 til 14 dager i Posten-appen eller via SMS.
3) Hjemlevering til din adresse. Vi tilbyr gratis hjemlevering i 2km radius fra vare lokaler i Oslo og Skien dersom ordreverdi overstiger 1500kr. Dersom du bor utenfor denne radius, du har bestilt vare som er for stor for postkasse, kan vi bestille hjemlevering fra Posten til kr 74 for deg (gitt at det er mulighet for dette i ditt område). Leveringstiden er som ordinær sending, 2-5 virkedager.
Annet
Posten Norge er vår foretrukne fraktleverandør, men vi forbeholder oss retten til å kunne velge andre løsninger der det er hensiktsmessig. Videre betyr dette at dersom summen av kvalitet, tid og pris for å levere din pakke gir større verdi hos andre aktører, ønsker vi å benytte oss av denne muligheten.